Informativa sulla Privacy
La tua privacy è fondamentale per noi. Questa informativa spiega come malorithen raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali durante l'utilizzo dei nostri servizi educativi.
Chi Siamo
malorithen è una piattaforma educativa specializzata nella creazione di siti web, con sede in Via Santa Marta, 2/c, 40050 Funo BO, Italia. Come titolare del trattamento dei dati, ci impegniamo a rispettare il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e tutte le normative italiane ed europee applicabili.
I nostri servizi includono corsi di formazione, consulenza tecnica e supporto per la creazione di siti web professionali. Durante queste attività, possiamo raccogliere e trattare alcuni tuoi dati personali secondo quanto descritto in questa informativa.
Dati che Raccogliamo
Raccogliamo esclusivamente i dati necessari per fornire i nostri servizi educativi e migliorare la tua esperienza di apprendimento. Ecco nel dettaglio cosa raccogliamo:
- Dati di identificazione: nome, cognome, indirizzo email per comunicazioni relative ai corsi
- Informazioni di contatto: numero di telefono (facoltativo) per assistenza diretta
- Dati di utilizzo: pagine visitate, tempo di permanenza, preferenze sui contenuti
- Informazioni tecniche: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo per ottimizzazioni tecniche
- Dati sui progressi: avanzamento nei corsi, risultati delle valutazioni, progetti completati
- Comunicazioni: messaggi inviati tramite moduli di contatto o chat di supporto
Importante: Non raccogliamo mai dati sensibili come informazioni sulla salute, orientamento politico o religioso. Tutti i dati finanziari vengono gestiti direttamente dai processori di pagamento certificati, non dai nostri server.
Come Utilizziamo i Tuoi Dati
I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente per finalità educative e di supporto. Ogni utilizzo è basato su una base giuridica specifica prevista dal GDPR:
Erogazione dei Servizi
Utilizziamo i tuoi dati per fornire accesso ai corsi, monitorare i progressi e personalizzare l'esperienza di apprendimento in base al tuo livello e alle tue preferenze.
Comunicazioni Educative
Ti inviamo aggiornamenti sui corsi, nuovi contenuti disponibili e comunicazioni relative al tuo percorso formativo. Puoi sempre disiscriverti da queste comunicazioni.
Supporto Tecnico
I dati tecnici ci aiutano a risolvere eventuali problemi, ottimizzare le prestazioni della piattaforma e garantire compatibilità con diversi dispositivi e browser.
Miglioramento dei Servizi
Analizziamo in forma aggregata e anonima l'utilizzo della piattaforma per sviluppare nuovi contenuti e migliorare quelli esistenti.
I Tuoi Diritti
In conformità al GDPR, hai diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali. Ecco come puoi esercitarli:
Diritto di Accesso
Puoi richiedere una copia completa di tutti i dati personali che conserviamo su di te, in formato leggibile e strutturato.
Diritto di Rettifica
Se noti errori nei tuoi dati, puoi richiedere la correzione immediata. Molte informazioni possono essere modificate direttamente dal tuo profilo.
Diritto alla Cancellazione
Puoi richiedere la cancellazione completa dei tuoi dati, salvo obblighi legali di conservazione per finalità amministrative o fiscali.
Diritto alla Portabilità
Puoi ricevere i tuoi dati in formato digitale per trasferirli ad altri servizi, inclusi progetti completati e progressi nei corsi.
Diritto di Opposizione
Puoi opporti al trattamento per finalità di marketing diretto o richiedere limitazioni su specifici utilizzi dei tuoi dati.
Reclamo all'Autorità
Hai sempre il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni violati i tuoi diritti.
Sicurezza e Conservazione
La sicurezza dei tuoi dati è una priorità assoluta. Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggerli:
- Crittografia avanzata: tutti i dati vengono crittografati sia durante la trasmissione che nell'archiviazione
- Accesso limitato: solo il personale autorizzato può accedere ai dati, con log di accesso dettagliati
- Backup sicuri: copie di sicurezza regolari con crittografia end-to-end
- Monitoraggio costante: sistemi automatici rilevano e prevengono accessi non autorizzati
- Formazione del personale: tutto il team riceve formazione regolare su privacy e sicurezza
Tempi di conservazione: Conserviamo i dati per il tempo strettamente necessario agli scopi per cui sono stati raccolti. I dati degli studenti attivi vengono mantenuti per la durata del corso più 2 anni per supporto post-corso. I dati di marketing vengono cancellati automaticamente dopo 3 anni di inattività.
Condivisione con Terze Parti
Non vendiamo mai i tuoi dati personali. Li condividiamo solo quando strettamente necessario per fornire i nostri servizi:
Partner tecnologici: Utilizziamo servizi di hosting sicuri in Europa, processori di pagamento certificati PCI-DSS e strumenti di comunicazione conformi al GDPR. Tutti i partner firmano accordi rigorosi sulla protezione dei dati.
Trasferimenti internazionali: Se necessario trasferire dati fuori dall'UE, utilizziamo esclusivamente fornitori con certificazioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.
Obblighi legali: Possiamo condividere dati solo se richiesto da autorità competenti con mandato legale valido, e ti informeremo sempre quando possibile.
Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la funzionalità del sito e personalizzare la tua esperienza:
- Cookie essenziali: necessari per il funzionamento base del sito (login, carrello, preferenze)
- Cookie di performance: raccolgono informazioni anonime sull'utilizzo per miglioramenti tecnici
- Cookie di preferenze: memorizzano le tue impostazioni personali e scelte linguistiche
- Cookie analitici: aiutano a comprendere come gli studenti interagiscono con i contenuti educativi
Puoi gestire le preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser o tramite il nostro centro preferenze. Nota che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.
Contatti per la Privacy
Email: support@malorithen.sbs
Telefono: +39091516600
Indirizzo: Via Santa Marta, 2/c, 40050 Funo BO, Italia
Per qualsiasi domanda sui tuoi dati personali o per esercitare i tuoi diritti, non esitare a contattarci. Risponderemo entro 30 giorni come previsto dalla normativa.